📄 Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://westafglow.com. En effectuant un achat, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en FCFA, toutes taxes comprises (TTC).
WestAf Glow se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client passe commande via le site. Après validation de la commande, un e-mail de confirmation est envoyé.
WestAf Glow se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de non-disponibilité du produit.

5. Paiement

Le paiement s’effectue exclusivement à la livraison, en espèces.
Le client s’engage à être présent à l’adresse indiquée et à régler le montant total de la commande lors de la livraison.
En cas de refus de paiement sans motif légitime, WestAf Glow se réserve le droit de refuser toute commande future du client.

6. Livraison

WestAf Glow livre au Sénégal selon les options disponibles à la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination.
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, à condition que les produits soient non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

8. Retours & Remboursements

Pour connaître les conditions et démarches, veuillez consulter notre Politique de retours détaillée.

9. Responsabilité

WestAf Glow ne saurait être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat d’un produit.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.